Справочник для руководителей разных уровней Специалисты, работающие с персоналом, могут использовать его для разработки и внедрения улучшений существующей системы управления деятельностью персонала Руководитаюмжеели групп - для планирования необходимых навыков и повышения эффективности деятельности сотрудников Преподавателям и руководителям проектов материалы справочника помогут организовать деятельность рабочих групп Автор Джеймс Ролло.